Entiende tu negocio como nunca: desde quién está ganando a los clientes que buscan lo que vendes y por qué, hasta qué hacer para ganarlos tú.
Cada sección responde una pregunta concreta sobre tu negocio, y te deja una conclusión, no una tarea.
Revisamos tu ficha de Google, tu sitio, tus perfiles de reseñas y los directorios donde apareces. Te decimos qué está mal, qué está incompleto y qué le falta a cada uno para que un cliente decida ir contigo.
Buscamos como busca alguien que todavía no conoce tu negocio, en Google y en ChatGPT, sin usar tu nombre. Te decimos si sales, en qué posición, y qué plataformas, blogs o competidores están apareciendo antes que tú.
Leemos tus reseñas tema por tema y las comparamos con las de tus competidores. Te decimos qué te reconocen, qué te reclaman y qué está pesando en la decisión de quien te lee sin conocerte.
Salen de tus reseñas, de tu contenido y de cómo te describen en internet. Te decimos cuáles son tus tres o cuatro tipos de cliente, cuánto pesa cada uno y qué busca antes de elegir.
Los medimos el mismo día y con los mismos criterios que a ti. Te decimos en qué te ganan, en qué les ganas, y cuáles compiten de verdad por tu mismo cliente.
Entre seis y ocho acciones, cada una con qué cambiar exactamente, dónde, quién de tu equipo puede hacerlo, cuánto tarda y cómo comprobar a los noventa días si funcionó.
Podrías gastar la temporada entera en publicidad, cuando lo que te estaba costando reservas era que tu ficha de Google tenía el horario del año pasado.
Nada de esto se mide por separado, y por eso el plan llega con las prioridades claras y el orden en que conviene atenderlas.
Sin el nombre del cliente. Las cifras son las que el análisis produce.
En las ocho salían dos vecinos con menos reseñas. El problema no era su reputación, era su ficha y su contenido, y se corregía con cinco campos concretos.
Dos de cada tres resultados eran plataformas y blogs extranjeros. El primero que publique información propia y clara no compite contra otro hotel, compite contra un blog.
1,168 publicaciones para 7,993 seguidores. El problema no era el volumen, era que ese contenido no lo hacía encontrable ni lo llevaba a una mesa.
Un análisis sirve cuando alguien va a tomar una decisión con él. Estos son los seis casos en los que tiene sentido pedirlo.
No vendemos publicidad, ni sitios, ni contenido. Por eso el análisis no está inclinado hacia lo que sabríamos cobrarte después.
El análisis se entrega listo para tu equipo o para la agencia que ya tienes.
Tu posición medida contra la de cinco competidores, con los mismos criterios y el mismo día.
La siguiente medición te dice qué se movió y qué no, con los mismos números.
Empezamos con el nombre de tu negocio, tu giro y tu destino. Todo lo demás lo confirmamos contigo por WhatsApp antes de cobrarte nada.
Y hace que lo que ya inviertes en marketing funcione mejor.
No es una suscripción: pagas una vez. Si lo usas tres meses, equivale a $1,667 al mes. Si lo usas seis, a $833.
Con eso arrancamos. Lo demás lo confirmamos por WhatsApp antes de cobrarte nada.
Matter es una agencia de marketing e inteligencia de marca. Este análisis es uno de nuestros productos, y con él ayudamos a hoteles, restaurantes y beach clubs a entender cómo está posicionada su marca en internet y qué hacer para ganar clientes en su mercado. Revisamos todo lo que un cliente ve de tu negocio y de cinco de tus competidores, con los mismos criterios y el mismo día, y te entregamos un documento de más de quince secciones con las acciones en orden de prioridad.
No. No necesitamos tu motor de reservas, tus contraseñas ni datos de tus clientes.
Preguntamos como pregunta un viajero, nunca con el nombre de tu negocio, y varias veces en cada asistente. Reportamos con qué frecuencia apareces y de qué páginas salió cada respuesta.
Los confirmamos antes de empezar. Si al medir aparece alguien que no estaba en la lista y te gana posiciones, entra también.
No es necesario. Se entrega listo para tu equipo o tu agencia. Si prefieres delegarlo, preparamos una propuesta aparte al entregarlo.
No. La agencia ejecuta y nosotros analizamos. De hecho varias agencias nos piden el análisis antes de proponerle un plan a su cliente, y después para demostrar qué movió.
Se cotiza a la medida. Definimos juntos si analizamos la marca, una sede o cada unidad de negocio por separado.
Escríbenos. El método aplica a cualquier negocio local, y vamos abriendo giros conforme llegan.
Al entregarte el análisis sabes cómo está posicionada tu marca, cómo te ves frente a los de tu destino, y qué necesitas hacer para ganar en tu mercado.